Corso per Wellness & Spa Management

Dettagli

Prossime edizioni : 9 Novembre 2026 ID: WSM Durata: 30 ore Stage: 3 mesi Frequenza: in diretta online oppure on demand

Wellness & Spa Management

La salute attraverso l'acqua e altre piccole felicità

Il Corso per Wellness & Spa Management nasce con lo scopo di formare una figura manageriale che sappia gestire e promuovere centri benessere, beauty farm, SPA, centri termali e tutte quelle strutture legate al mercato del benessere.

Frequenza trisettimanale (lunedì, mercoledì e venerdì, dalle 15.00 alle 18.00)

Totale: 30 ore 1 ° Introduzione al corso : • Il mercato del benessere e le sue potenzialità • Analisi della domanda e dell’offerta nel settore benessere • Struttura di un centro benessere: le aree, le attrezzature e la gestione degli spazi • Ruoli e mansioni all’interno del centro 2° Spa Management : • Selezione e organizzazione del personale (fisso e freelance) • Le procedure • La gestione del front office • La scelta dei prodotti • Gestione fornitori e magazzino • Customer care e i processi di fidelizzazione • Selling, upselling e crosselling • Controllo pulizie e gestione biancheria • Linee guida per l’igiene: Protocolli ed operazioni di Sanificazione Anti Covid-19. 3° Comunicazione multiculturale : • Elementi per una comunicazione efficace • Comunicazione multiculturale. Cos’è la cultura e come condiziona le relazioni lavorative internazionali • Stereotipi e pregiudizi • Comunicazione verbale e non verbale in funzione della nazionalità del cliente • Occasioni di conflitto e malintesi più comuni: le soluzioni. • La Qualità Alberghiera in presenza di provenienze diversificate 4° Cost control e strategie di vendita : • Competitive set, benchmark, swot analysis • Pianificazione di una strategia di vendita • Il Budget e il Business Plan • La strategia dei prezzi • Strategie tariffarie per alta e bassa stagione • Aggiornamento e controllo statistiche • Il forecasting (dati da analizzare) • Il controllo dei ricavi 5° Web Mkt : • Comunicazione attraverso i social (quali social per il settore) • Contenuti e Visual • Reputazione sul web: come crearla e mantenerla • Il processo di valutazione da parte del cliente • Dove si raccolgono le recensioni • La recensione negativa: come prevenirla, riconoscerla in tempo reale e affrontarla Diplomati e laureati.

Come si svolgono le lezioni online.

Il Corso viene strutturato in modo da integrare ai contenuti teorici l’applicazione e la visione in diretta degli strumenti operativi, attraverso esercitazioni, simulazioni e case histories.

Le lezioni sono svolte da esperti del settore di consolidata esperienza , capaci di trasmettere ai partecipanti le tecniche e gli strumenti di immediata applicazione nel contesto professionale.

Come funziona lo stage

A conclusione del Corso è previsto uno stage della durata minima di tre mesi. Gli stage sono garantiti ed organizzati dall'UET, che si occupa di individuare le aziende e verificare il progetto formativo.

CLICCA QUI per vedere alcuni dei nostri partner di stage.

CERTIFICAZIONE del Corso per Wellness & Spa Management / online.

• Attestato di Alta Formazione in “Wellness & Spa Management” rilasciato dall'UET - Scuola Universitaria Europea per il Turismo (certificata UNI EN ISO 9001:2015 ed accreditata in Regione Siciliana)

• Materiale didattico in formato elettronico 100€ tassa di iscrizione + 700€ fino a 3 rate mensili

SU RICHIESTA e previa accettazione pratica, eventuali ulteriori opzioni di finanziamento tasso ZERO con COMPASS fino a 24 rate mensili da 50€

Certificata in conformità alla norma ISO 9001:2015 per la progettazione e realizzazione sia in Italia che all’estero di programmi di formazione nel settore turistico alberghiero.